Nova política de "não comparecimento" de grande companhia aérea entra em vigor – passageiros correm o risco de perder dinheiro
A nova política de "não comparecimento" de uma GRANDE companhia aérea que está entrando em vigor pode colocar os passageiros em risco de perder dinheiro.
Com o verão se aproximando, as pessoas esperam voar para o exterior para suas férias dos sonhos.
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A nova política de uma companhia aérea impõe repercussões para passageiros que não embarcam no voo reservado.
Isso inclui o cancelamento da reserva, o que também abrange escalas e voos de volta.
Esses passageiros também não receberão reembolso pelo dinheiro ou milhas gastas, nem estarão disponíveis como crédito para um voo futuro .
A rigorosa política de "não comparecimento" da Hawaiian Airlines entrou em vigor na quinta-feira, 15 de maio.
De acordo com o Hawaii News Now , a companhia aérea orientou os passageiros sobre como ter o valor da passagem creditado em sua conta.
Os passageiros foram solicitados a informar a Hawaiian Airlines caso pensem que podem perder o voo.
Isso acontece em um momento em que as companhias aéreas estão reprimindo algo chamado "skiplagging".
Este é um 'truque' de viagem onde você reserva um voo com conexão no seu destino pretendido.
Em vez de continuar com o segundo trecho da viagem, você para e fica no destino da escala para economizar dinheiro .
Pode parecer uma boa tática, já que um voo direto costuma ser mais barato, com economias de até 50%.
Mas isso viola os termos e condições da companhia aérea e pode levar à recusa de embarque dos passageiros , além de outras penalidades.
Pode haver grandes consequências para quem for pego fazendo isso, como ser banido e colocado na lista de proibidos de voar.
Isso pode levar a assentos vazios no segundo trecho do voo e problemas no gerenciamento da bagagem despachada.
A American Airlines , uma das maiores companhias aéreas dos Estados Unidos , está intensificando sua luta contra o skiplagging.
Depois de descobrir como os passageiros estavam lidando com o skiplagging, eles estão usando ferramentas analíticas para rastrear o comportamento dos passageiros e se eles continuam ou não no segundo voo.
Em outro lugar, um viajante jurou nunca mais voar com uma companhia aérea de baixo custo depois de receber uma taxa surpresa de US$ 25 no aeroporto.
O pai de três filhos de 45 anos entrou em uma discussão acalorada com os agentes do portão de embarque sobre a taxa de US$ 25 para embarcar em seu voo.
Ele chegou ao terminal cerca de 50 minutos antes da decolagem, mas foi impedido de fazer o check-in no quiosque de autoatendimento, disse ele ao The New York Post .
Confuso, ele foi falar com um funcionário da companhia aérea e lhe disseram que ele teria que pagar uma taxa de US$ 25 para fazer o check-in com o agente.
Sem que ele soubesse, Fronteira exige que os passageiros façam o check-in do voo pelo menos 60 minutos antes da partida.
O incidente ocorreu no Aeroporto Internacional Raleigh-Durham em Carolina do Norte.
thesun
